El INSS mejora su servicio de atención telefónica con el envío de información complementaria durante la llamada

El INSS mejora su servicio de atención telefónica con el envío de información complementaria durante la llamada

El Instituto Nacional de la Seguridad Social, INSS, ha puesto en marcha una nueva función en el servicio de atención telefónica, con el objetivo de dar un servicio más completo al ciudadano, que va a poder llegar fácilmente a estos servicios y conservar el enlace al contenido para su posterior consulta.

Esta iniciativa permite enviar mensajes SMS al móvil de los ciudadanos durante el transcurso de una llamada y que dispongan así de información complementaria al momento como enlaces a formularios, contenidos, servicios, vídeos informativos o direcciones y teléfonos. 

Supone un paso más en el acompañamiento a los ciudadanos en sus gestiones y trámites. Además,  resulta un sistema  muy útil para compartir información y orientar al ciudadano.

Aquí un ejemplo, de los mensajes que se envían:

“Puede acceder al servicio de la Sede Electrónica para la solicitud SIN certificado de trámites de prestaciones de la Seguridad Social, en el siguiente enlace: http://run.gob.es/se0022. Puede visualizar un vídeotutorial de su funcionamiento en el siguiente enlace: http://run.gob.es/VTcanalsincertificado.”

Instituto Nacional de la Seguridad Social

Camarero/a chocolatería

Cafetería – chocolatería ubicada en el centro de Gijón precisa incorporar camarero/a Media jornada pero a partir de la época estival se pasara a jornada completa Imprescindible experiencia y buen manejo de bandeja Salario según convenio Incorporación inmediata

Repartidor/a comida a domicilio

Restaurante ubicado en Gijón precisa incorporar repartidor/a de comida a domicilio Jornada completa o media jornada a convenir Se valorará tener moto propia Salario a convenir Incorporación inmediata

Dependiente/a de confitería

La Asociación de Empresarios del Camino Primitivo selecciona para confitería-cafetería  ubicada en Cornellana (salas) dependiente/a Jornada completa Imprescindible experiencia Incorporación inmediata Salario según convenio